PORTAL DE TRANSPARENCIA

Bienvenido al portal de transparencia del COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE.

Éste se ha creado con los criterios establecidos por:

Enlaces de interés:

01 

Información institucional

02

Información organizativa

03

Miembros electos

04

Retribuciones

05

Servicios y procedimientos

06

Económica financiera

07

Contratos

08

Convenios

09

Ayudas y subvenciones

10

Derecho de acceso

01. INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

Q 3861001 J

Calle Puerta Canseco 71, 2º – 38003 – Santa Cruz de Tenerife

Teléfono: 922 286 462
Correo electrónico: colgestfe@gestores.net
Página web:  www.gestorestenerife.org

De Lunes a viernes de 8:00 – 15:00 horas

El COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE es una Corporación de Derecho Público, amparada por la Ley y reconocida por el Estado, con personalidad jurídica propia y plena capacidad para el cumplimiento de sus fines.

Las funciones que competen al COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, además de las determinadas por la legislación básica del Estado y de la Comunidad Autónoma son las siguientes:

  1. Ejercer cuantas funciones les sean encomendadas por la Administración y colaborar con ésta mediante la realización de estudios, emisión de informes, elaboración de estadísticas y otras actividades relacionadas con los fines y competencia profesional de los Gestores Administrativos que le sean requeridas o solicitadas o acuerden formular por propia iniciativa.
  2. Ordenar, en el ámbito de su la actividad profesional de los colegiados. velando por la ética de la profesión, por la dignidad profesional, así como por el respeto debido a los derechos de los particulares y de cuantos requieran sus servicios y ejercer la facultad disciplinaria en el orden profesional y colegial.
  3. Ostentar la representación que establezcan las leyes para el cumplimiento de sus fines.
  4. Velar por el mayor prestigio de la profesión.
  5. Evitar la competencia desleal entre los colegiados y fomentar la armonía y la colaboración entre ellos.
  6. Ostentar en su ámbito la representación y defensa de la profesión ante la Administración, Instituciones. Tribunales. Entidades y particulares. con Intimación para ser parte en cuantos litigios afecten a los intereses profesionales de los colegiados y ejercitar el derecho de petición conforme a la Ley.
  7. Organizar cursos, jornadas de estudios, conferencias, congresos y otras actividades para la mejor formación profesional.
  8. Organizar actividades y servicios comunes de interés para los colegiados de carácter profesional, formativo. cultural, asistencial, de previsión y otros análogos. proveyendo el sostenimiento económico mediante los medios necesarios, aprobar sus presupuestos, así cono regular y exigir las aportaciones económicas de los colegiados.
  9. Elaborar sus Estatutos y Reglamento de Régimen Interior y hacer any& sus normas, así como las normas y acuerdos adoptados por los órganos colegiales.
  10. Perseguir e (sienes realicen actos de clandestinidad o de intrusismo en las funciones profesionales del Gestor Administrativo, instruyendo los Oporbros arpedientes al efecto y dando cuenta a su vez a los Tribunales de justicia y a las autoridades gubernativas y fiscales de la emisión de tales actos.
  11. Mantener relación con las autoridades administrativas y gubernativas de todo orden de las localidades de su ámbito territorial.
  12. I) Implantar la canalización de trámites que requerirá la aprobación en Junta General. en la forma y con los requisitos previstos en el Reglamento de Régimen Interior del
  13. Vigilar las obligaciones mutuales de los colegiados
  14. Realizar las actividades que redunden en beneficio de los intereses profesionales de los colegiados.
  15. Intervenir. en vía conciliación o arbitraje, en las cuestiones que puedan suscitarse entre los colegiados por motivos relacionados con la profesión.
  16. Establecer balemos de honorarios, que tendrán carácter meramente orientativo.
  17. Cuantas otras funciones les atribuyan las Leyes de Colegios Profesionales, el presente Estatuto y el Reglamento de Régimen Interior.

La labor del gestor administrativo se centra principalmente en el apoyo a Pymes, autónomos y particulares.

Su trabajo se basa en el asesoramiento y gestión en ámbitos tan diferentes como el laboral y Seguridad Social, asuntos fiscales, financieros y contables, extranjería, pensiones, vehículos y transportes, creación y gestión de empresas, así como la relación con los organismos públicos, como puente digital con la Administración.

Como profesionales los gestores administrativos se han convertido en un puente fundamental con la Administración.

Un nexo entre pequeñas y medianas empresas y particulares con la Administración, que facilita su labor y además otorga autenticidad y confianza a la tramitación realizada.

La Ley de Procedimiento Administrativo modificó de manera obligatoria la forma en la que los profesionales debían relacionarse telemáticamente con la Administración.

Por suerte, los gestores administrativos ya habían apostado por la digitalización mucho antes de la pandemia, por lo que tuvieron la oportunidad de reivindicarse cuando más le hacía falta a la Sociedad tramitar con la Administración.

Pequeños trámites que antes eran realizados directamente por particulares o pymes de manera presencial, son resueltos ahora de forma telemática con la Administración por los gestores administrativos. Esta gestión ha supuesto un plus para la profesión, por su condición de ‘precalificadores’ de la documentación y la tramitación ante la Administración.

De esta forma, el Colegio de Gestores Administrativos avala y certifica que la documentación está revisada antes de ser enviada a la Administración.

Esa transformación digital de la profesión, con la tramitación telemática de expedientes administrativos con la Administración Pública, los ha convertido en una profesión esencial para la Sociedad.

81 años tramitando información, permisos y solicitudes.

El Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Canarias nació el 1 de agosto de 1944 tras segregarse del Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Sevilla, en respuesta a la creciente demanda de servicios que se estaba produciendo en el Archipiélago.

Las competencias se desarrollaron desde la sede tinerfeña del colegio con el apoyo de una Delegación de ámbito provincial en Gran Canaria. En 1959 el Colegio Oficial pudo adquirir su primer inmueble en propiedad, un local en la calle Suárez Guerra que en 1977 fue sustituido por su sede actual en la calle Puerta Canseco, recientemente sometida a obras para mejorar sus prestaciones a los colegiados. Entre sus servicios figuran la ventanilla única online y las transmisiones y matriculaciones de vehículos telemáticas.

Además, el colegio fue pionero en implantar, en 1952, un servicio centralizado, que comprendía desde pasaportes y documento nacional de identidad, hasta actuaciones con la Jefatura Provincial de Tráfico, ya a partir de 1963.

El 1 de julio de 1993 se produjo una nueva segregación y la consiguiente creación de dos colegios provinciales. A partir del nacimiento en esa fecha del Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Santa Cruz de Tenerife, se continuó desarrollando un trabajo conjunto que ha dado como resultado medidas como la creación del Consejo de Colegios de Gestores Administrativos de Canarias.

En los últimos años, la presencia de mujeres se ha ido incrementando entre los miembros del Colegio de gestores tinerfeños, que preside Estefanía Hernández Pérez desde 2006.

A lo largo de toda la historia del Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Santa Cruz de Tenerife, han habido numerosos presidentes encargados de dirigir el Colegio en diferentes èpocas:

Eugenio Lutzardo Izquierdo 01-08-1944 27-04-1945
Augusto Santaella Gayol 27-04-1945 15-01-1946
Antonio Delgado Brito 15-01-1946 08-02-1950
Domingo Ortiz Darías 08-02-1950 20-01-1954
Antonio Delgado Brito 20-01-1954 19-05-1960
Gaspar Gonzalez Santana 30-01-1960 14-05-1793
Esteban Santiago del Castillo Gonzalez 14-05-1973 24-03-1994
Antonio Isan Oliveras 21-01-1959 30-01-1960
José Luis Diaz Duque 25-03-1994 23-04-2002
Juan Floriman Reyes Gonzalez 23-04-2000 10-07-2003
Jorge Clavijo Rodríguez 11-07-2003 27-03-2006
Estefanía Hernández Perez 28-03-2006 Actualidad

 

El COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, se financia por las cuotas de los Colegiados que abonan trimestralmente y por derechos de Colegio por trámites realizados.

También podrían existir derramas que se aprueben reglamentariamente si bien, también podría percibir devengos por expedientes de incorporación, expedición de carnets y certificaciones, aperturas de despachos auxiliares, participación en la Póliza de Gestión, donaciones, subvenciones, fianzas, rendimientos de su patrimonio y cualquier otro en la forma que se apruebe reglamentariamente, tal y como se recoge en los estatutos.

(Información actualizada a 15 de junio de 2025)

02. INFORMACIÓN ORGANIZATIVA

Esta es la normativa de aplicación al COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE

La Sede Única y central del Colegio se sitúa en la Calle Puerta Canseco 71, 2º – 38003 – Santa Cruz de Tenerife.

Los órganos de gobierno y dirección de la administración del Colegio es la JUNTA DE GOBIERNO.

La JUNTA DE GOBIERNO tiene como función dirigir, administrar y gobernar el Colegio.

Sus atribuciones son las que siguen:

  1. La representación del Colegio, que será desempeñada por el Presidente, sustituyéndole el Vicepresidente y, en caso de imposibilidad de ambos, la persona que la propia Junta de Gobierno designe entre sus miembros.
  2. Ejercer la autoridad colegial en todos los asuntos de la competencia del Colegio.
  3. Resolver, previo informe de las Delegaciones, en su caso, la admisión de los aspirantes que soliciten incorporarse al Colegio..
  4. Elaborar y aprobar el presupuesto colegial, que se someterá a la Junta General y se elevará para su visado al Consejo General de Colegios.
  5. Redactar la Memoria y liquidación de cuentas de cada ejercicio económico.
  6. Conocer de cuantas materias les sometan sus colegiados.
  7. Orientar e informar sobre las minutas de honorarios profesionales que les fueran
  8. Acordar la cantidad que debe satisfacer cada colegiado por derechos de incorporación, previa aprobación del Consejo General así como las que corresponda abonar por apertura de oficinas auxiliares contempladas en el artículo 18 de los Estatutos del Colegio.
  9. Convocar elecciones para proveer los cargos de la Junta de Gobierno.
  10. Informar a los colegiados de cuantas cuestiones puedan interesarles.
  11. Convocar Juntas Generales de colegiados ordinarias y extraordinarias.
  12. Ejercer las facultades disciplinarias respecto a los colegiados por las faltas estatutarias que cometieran en general y, en especial, en relación con los órganos de la Administración, sus clientes y los compañeros; así como en los casos de proteger o favorecer el intrusismo.
  13. Nombrar Comisiones Colegiales, Instructoras de Expedientes e Investigadores.
  14. Señalar las aportaciones mínimas por Póliza de Gestión.
  15. Aprobar, revisar y difundir los baremos de honorarios, que tendrán carácter meramente orientativo.
  16. Resolver en las demás materias sometidas a su competencia por este Estatuto y otras disposiciones de aplicación.

El PRESIDENTE ostentará la representación legal del Colegio y de la Junta de Gobierno que preside. Velará por el cumplimiento de los preceptos reglamentarios y de las disposiciones y acuerdos de obligado cumplimiento que se dicten por el Consejo General, la Junta General y la Junta de Gobierno.
Le corresponden al Presidente, entre otras las siguientes funciones:

  1. Ostentar la representación máxima del Colegio de Gestores Administrativos de Santa Cruz de Tenerife, estándole asignado el ejercicio de cuantos derechos y atribuciones se le reconocen en este Estatuto.
  2. La representación legal del Colegio en todas sus relaciones, incluidas las que mantenga con las Administraciones Públicas y personalidades de cualquier orden.
  3. Convocar, presidir y levantar las Juntas Generales y las reuniones de la Junta de Gobierno y la Comisión Permanente, fijando el Orden del día; mantener el orden y el uso de la palabra y decidir con su “voto de calidad” los empates en las votaciones no secretas.
  4. Propondrá que se creen las comisiones que estime necesarias para el mejor desarrollo de las funciones del Colegio, cuya constitución será aprobada por la
    Junta de Gobierno. Las comisiones que se creen estarán presididas, en todo caso, por el Presidente o miembro de la Junta de Gobierno en quien delegue.
  5. Autorizar y firmar, junto con el Tesorero, todos y cada uno de los gastos e inversiones, que aprobados en el presupuesto, se ejecuten en el Colegio, así como las cuentas corrientes bancarias e imposiciones que se hagan, librando al efecto los cheques y demás instrumentos de pago para retirar cantidades.
  6. Firmar las actas que le corresponda, después de ser aprobadas.
  7. Revisará y autorizará con su firma el otorgamiento de escrituras públicas, convenios, contratos, comunicaciones oficiales, actas y certificaciones que procedan. Aquellos convenios o contratos y cualesquiera otros acuerdos que celebre el Colegio con terceros precisarán, antes de su firma, la autorización del Pleno de la Junta de Gobierno.
  8. Adoptará, previamente, cualquier resolución que fuera precisa en nombre del Colegio, en un momento en que no pueda actuar la Junta de Gobierno, a la que dará cuenta de la misma en la primera sesión que celebre.
  9. Ejecutará y mandará cumplir los acuerdos que se adopten por la Junta General y la Junta de Gobierno en las sesiones que se celebren.
  10. Visará las certificaciones que se expidan por el Secretario del Colegio.
  11. Intervendrá muy especialmente en mantener la armonía entre todos los Colegiados y procurará que cualquier diferencia de carácter profesional que se suscite entre ellos se resuelva dentro del Colegio.
  12. Velar con el mayor interés por la buena conducta profesional de los Colegiados y por el decoro del Colegio, recabando las pertinentes informaciones al efecto.

Corresponde el cargo de PRESIDENTE actualmente a Dª. Estefanía Hernández Pérez.

El/la VICEPRESIDENTE llevará a cabo todas aquellas funciones que le delegará el Presidente, asumiendo las de este en caso de ausencia, enfermedad, abstención o recusación, sin necesidad de justificación ante terceros.

Corresponde el cargo de VICEPRESIDENTE actualmente a D. Jorge Clavijo Rodríguez.

La SECRETARIA ostentará al mismo tiempo los cargos de Secretario de la Junta General y de la Junta de Gobierno. Sus atribuciones y obligaciones serán las siguientes:

  1. Dar fe de los acuerdos de la Junta General y de la Junta de Gobierno, mediante el levantamiento de las oportunas actas y su transcripción a los libros correspondientes.
  2. Redactar, firmar y expedir certificaciones con el visto bueno del Presidente.
  3. Redactar la memoria anual.
  4. Despachar la correspondencia, dirigir y custodiar los archivos y llevar los libros de registro de Colegiados y de sociedades profesionales, y de entrada y salida de documentos.
  5. Convocar las reuniones de la Junta General y de la Junta de Gobierno, siempre que así se lo ordenara el Presidente o quien estatutariamente le sustituya y cuidar de que las convocatorias reúnan los requisitos señalados en el presente Estatuto.
  6. Mantener al día la Secretaría del Colegio en lo referente a las disposiciones legislativas y administrativas que afecten a la profesión.
  7. Ostentar la jefatura del personal adscrito al Colegio y proponer a la Junta de Gobierno la contratación y cese del personal que preste sus servicios en el Colegio y cualesquiera otras cuestiones en relación con el personal.
  8. Remitir, con la autorización del Presidente, los informes y comunicaciones que se dirijan a las autoridades, instituciones y corporaciones, Colegiados y opinión pública.
  9. Vigilar el cumplimiento de los requisitos y obligaciones señalados en el Estatuto Orgánico de la Profesión y en este Estatuto para el funcionamiento del Colegio y de la Junta de Gobierno y para el desarrollo de las Juntas Generales.

Corresponde el cargo de SECRETARIA actualmente a Dª. Mónica Socastro Madueño.

El VICESECRETARIO ostentará por derecho propio la facultad de sustituir al Secretario en todos los casos en que éste no pudiera actuar.

Sus facultades y obligaciones, en sustitución del titular, serán las mismas señaladas en el punto anterior.

Asimismo, realizará funciones de apoyo al Secretario, y se hará cargo de cuantas delegaciones éste le hiciera, tanto de representación como ejecutivas, en aras de un mejor funcionamiento colegial.

Corresponde el cargo de VICESECRETARIO actualmente a D. José A. Monje Lobato.

El TESORERO tiene a su cargo la custodia y responsabilidad de los fondos colegiales, así como la ejecución y la efectividad de las órdenes de pago.
Serán sus atribuciones y obligaciones las siguientes:

  1. Disponer lo necesario para que la contabilidad del Colegio se lleve con arreglo al procedimiento y a las normas legales vigentes.
  2. Firmar, conjuntamente con el Presidente, todos y cada uno de los gastos e inversiones que, aprobados en el presupuesto, se ejecuten en el Colegio, así como las cuentas bancarias e imposiciones que se hagan, librado al efecto los cheques y además instrumentos de pago para retirar cantidades.
  3. Firmar los balances y estados financieros que se deduzcan de la contabilidad.
  4. Controlar, de una manera regular y periódica, los fondos líquidos del Colegio, en Bancos, asegurándose que se hace una gestión prudente y eficaz de los mismos.
  5. Controlar y supervisar el contenido económico de los contratos suscritos por el   Colegio con terceros, informando regularmente de su marcha y resultados a la Junta de Gobierno.

Para el desempeño de todas o parte de las anteriores funciones, el Tesorero podrá contar, previa aprobación del Pleno de la Junta de Gobierno, con los apoyos del personal técnico y medios materiales que sean necesarios.

Corresponde el cargo de TESORERO actualmente a D. Celestino Padrón Domínguez.

El CONTADOR se encargará de la intervención y censura de todos los documentos contables, incluida la redacción para la Junta General de los balances, cuentas, presupuestos o estudios económicos que correspondan.

El Contador deberá presentar trimestralmente a la Junta de Gobierno, para que la misma pueda apreciar la marcha y desenvolvimiento económico del Colegio, un resumen de las cuentas del último, referido al periodo de tiempo transcurrido desde la iniciación del ejercicio; y formalizará, a la terminación del mismo, la liquidación del presupuesto del año anterior para someterlo al conocimiento de la Junta General Ordinaria próxima, así como redactará el proyecto de presupuesto del año corriente.

Deberá controlar y supervisar las inversiones del Colegio, informando regularmente de su marcha y resultados a la Junta de Gobierno.

Corresponde el cargo de CONTADOR actualmente a D. Carlos cabo Sánchez.

Todos los VOCALES, por derecho propio, participarán con voz y con voto en las reuniones de la Junta de Gobierno.
Sus atribuciones y obligaciones serán las siguientes:

  1. Formular proposiciones a la Junta de Gobierno, notificándolas previamente al Secretario para que sean incluidas en el Orden del Día.
  2. Participar en las Comisiones Colegiales de trabajo que se constituyan, cuando fueren designados para ello.
  3. Informar por escrito de los asuntos que se les hubiere encomendado por la Junta de Gobierno.

Corresponden los cargos de VOCALES actualmente a D. Jesús Camacho Castro yD. Francisco Jiménez Subirats.

(Información actualizada a 15 de junio de 2025)

03. MIEMBROS ELECTOS Y PERSONAL DE LIBRE NOMBRAMIENTO

MIEMBROS ELECTOS:

A continuación se muestran los miembros electos del Colegio, la Junta de Gobierno, integrada por el/la Presidente, Vicepresidente, Secretario/a, Vicesecretario/a, Tesorero/a, Contador/a y dos Vocales, con los siguientes MÉRITOS:

Presidenta Vicepresidente Secretaria Vicesecretario Tesorero Contador Vocal 1 Vocal 2
Dª. Estefanía Hernández Pérez D. Jorge Clavijo Rodríguez Dª. Mónica Socastro Madueño D. José A. Monje Lobato D. Celestino Padrón Domínguez D. Carlos Cabo Sánchez D. Jesús Camacho Castro D. Francisco Jiménez Subirats
28 años de profesión 43 años de profesión 25 años de profesión 30 años de profesión 27 años de profesión 12 años de profesión 30 años de profesión 48 años de profesión

PERSONAL DE LIBRE NOMBRAMIENTO:

Los empleados del Colegio no ostentan la condición de empleados públicos ni los Estatutos Colegiales contemplan la figura del personal de libre nombramiento.

La materia de personal colegial es ajena al ejercicio de las funciones públicas que corresponden al Colegio, por lo que no le es de aplicación a la misma la Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y de acceso a la información pública.

(Información actualizada a 15 de junio de 2025)

04. RETRIBUCIONES

Las retribuciones de los miembros de la junta de gobierno del COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, por año, son las que siguen:

Años

 Presidenta Vicepresidente Secretario Vicesecretario Tesorero Contadora Vocal Vocal

2024

800€/mes

 0,00€ 0,00€ 0,00€ 0,00€ 0,00€ 0,00€ 0,00€

2023

 800€/mes 0,00€ 0,00€ 0,00€ 0,00€ 0,00€ 0,00€

0,00€
2022 800€/mes 0,00€ 0,00€ 0,00€ 0,00€ 0,00€ 0,00€

0,00€

(Información actualizada a fecha 15 de junio de 2025)

05. SERVICIOS Y PROCEDIMIENTOS

A continuación, se presenta el Registro de Actividades de Tratamiento del COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE:

El COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE ha implementado un CANAL INTERNO DE INFORMACIÓN acorde a la Ley 2/2023, cuyos principios básicos de gestión se recogen en el siguiente ENLACE  y a continuación:

1.1. Definiciones

  • CANAL ÉTICO (en adelante, “Canal”): Es un portal “Web” que COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE pone a disposición de todas las personas afectadas por el Código Ético (personal de la organización y terceras partes externas que hayan aceptado expresamente el Código Ético) y cualquier persona o grupo de interés relacionado con COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, para que puedan comunicar cualquier infracción.
  • COMITÉ ÉTICO (en adelante “Comité”): Persona responsable del sistema interno de información y del impulso, seguimiento y control del cumplimiento de los valores de conducta establecidos en el Código Ético, a través de la investigación de comunicaciones de posibles infracciones y la propuesta de sanciones y medidas correctoras para cada caso. Se comunicará a la Autoridad Independiente de Protección del Informante, A.A.I. o a la autoridad u organismo competente de que se trate, la designación del Comité.
  • GESTOR DEL CANAL: Empresa externa independiente que en el Canal Ético recibe las comunicaciones de posibles infracciones, registra la información y documentación anexa y reporta la información al Comité, para que éste abra y tramite los expedientes de investigación que consideren oportunos.
  • INFORMANTE: Persona que en virtud de lo previsto en la presente Política comunica una infracción de las previstas en el art. 2 de la Ley 2/2023.
  • INFRACCIÓN: Cualquier hecho que presuntamente vulnera los preceptos establecidos en el Código Ético de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, de su normativa interna o la legalidad vigente, y en particular:
  • Acciones u omisiones que puedan constituir infracciones del Derecho de la Unión Europea a que se refiere el art. 2.1 a) de la Ley 2/2023.
  • Acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracción penal o administrativa grave o muy grave. En todo caso, se entenderán comprendidas todas aquellas infracciones penales o administrativas graves o muy graves que impliquen quebranto económico para la Hacienda Pública y para la Seguridad Social.
  • INSTRUCTOR DEL EXPEDIENTE (en adelante “Instructor”): Persona encargada de llevar a cabo la investigación, directa o indirectamente a través de empresas colaboradoras contratadas para tal fin, del expediente de las supuestas infracciones. Conforme a lo previsto en el art.8.2 de la Ley 2/2023, el Instructor será la persona física designada como Responsable del Sistema. Se designa como instructor a la persona física que ostenta el cargo de .
  • INSTRUCTOR DEL EXPEDIENTE (en adelante “Instructor”): Persona encargada de llevar a cabo la investigación, directa o indirectamente a través de empresas colaboradoras contratadas para tal fin, del expediente de las supuestas infracciones. Conforme a lo previsto en el art.8.2 de la Ley 2/2023, el Instructor será la persona física designada como Responsable del Sistema.
  • PERSONA AFECTADA: Persona a la que el informante imputa la comisión de una infracción en los términos de la presente Política.
  • SISTEMA INTERNO DE INFORMACIÓN: Sistema de comunicación de posibles infracciones que recoge los distintos canales internos de información que tiene establecidos la Entidad.

1.2. Compromiso

COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE fiel a su compromiso con los trabajadores, clientes, proveedores y terceras partes con las que colabora, los principios de buena gobernanza y el cumplimiento normativo, ha habilitado un Sistema Interno de Información con la finalidad de prevenir y detectar cualquier conducta irregular, ilícita delictiva o discriminatoria, y en cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

Este Sistema de Información, además de servir para descubrir e investigar posibles infracciones, es una herramienta imprescindible para que el Código Ético y sus valores cobren total vigencia y posibilite la mejora continua de los protocolos y políticas de prevención, normas de transparencia y demás normativa interna.

COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE actuará en todo momento respetando la legalidad vigente y la aplicación de los principios y valores en todas las relaciones tanto internas como externas. Por ello, se habilita el Sistema Interno de Información a fin de prevenir y detectar conductas irregulares, ilícitas, delictivas o que atenten contra los derechos humanos.

2.1. Ámbito subjetivo

El Sistema de Interno de Información podrá ser utilizado por:

  • Todos los miembros de la Entidad (empleados, alta dirección y miembros del órgano de administración).
  • Trabajadores externos.
  • Cualquier persona que trabaje para o bajo la dirección de contratistas, subcontratistas y proveedores.
  • Cualquier grupo de interés, persona u organización que puedan afectar, verse afectados, o percibirse como afectados por una decisión o actividad de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE
  • Aquellos otros contemplados en el art.3 de la Ley 2/2023.

2.2. Objeto

La presente Política tiene por objeto regular el Sistema Interno de Información de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE y en particular:

  1. Implementar el Sistema Interno de Información según obliga la normativa vigente de aplicación.
  2. Fomentar la participación y comunicación entre la Entidad y sus grupos de interés.
  • Proteger a empleados y terceros de actos deshonestos o discriminatorios.
  1. Prevenir y detectar en una etapa temprana posibles infracciones que se estén produciendo en el seno de la organización de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE con la finalidad de subsanarlos, así como actos que puedan constituir una infracción penal de acuerdo con el principio de “tolerancia cero” ante este tipo de conductas.
  2. Definir el procedimiento de comunicación y gestión de las comunicaciones recibidas, así como las garantías y derechos de las partes.
  3. Otorgar una protección adecuada frente a las represalias que puedan sufrir las personas físicas que informen de las acciones u omisiones a que se refiere el art. 2 de la Ley 2/2023, a través de los procedimientos previstos en la misma.

Para la implementación del presente Sistema Interno de Información se ha realizado una consulta a la representación legal de las personas trabajadoras.

2.3.  Canales habilitados

COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE ha habilitado los siguientes canales de comunicación:

  • A través del Canal Ético, disponible directamente en la dirección web https://gestorestenerife-canaletico.appcore.es/ o accesible desde la página web corporativa https://gestorestenerife.org/ de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE.
  • De forma presencial, solicitando una reunión con el Comité.

2.4. Principios básicos

En el presente apartado se recogen los principios generales que rigen el funcionamiento del Sistema Interno de Información.

2.4.1. Accesibilidad

El Sistema Interno de Información a través del Canal Ético es de acceso público y permanente (acceso 24/7) para empleados y terceros que deseen interponer una comunicación en los términos previstos en la presente Política.

2.4.2. Buena fe

Se considerará que el informante actúa de buena fe cuando su comunicación se realice conforme a lo dispuesto en esta Política y esté basada en hechos o indicios de los que razonablemente pueda desprenderse la realización de un comportamiento irregular, ilícito, delictivo o contrario a los principios y valores de la Entidad o a las normas de actuación recogidas en nuestro Código Ético y el resto de políticas internas.

Se considerará que la comunicación es de buena fe cuando se realice sin ánimo de venganza, de acosar moralmente, de causar un perjuicio laboral o profesional, o de lesionar el honor de las personas afectadas o de un tercero.

Se considera que el informante no actúa de buena fe cuando el autor de la comunicación es consciente de la falsedad de los hechos, o actúa con manifiesto desprecio a la verdad, o con la intención de venganza, o de perjudicar a COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE o de acosar a las personas afectadas, o de lesionar su honor, o de perjudicarlo laboral, profesional o personalmente.

Si se demuestra que la comunicación se ha realizado de mala fe, no actuará la protección al informante y se podrán aplicar medidas tanto disciplinarias como, en su caso, penales.

2.4.3. Protección al informante

Ante cualquier comunicación que se pueda realizar, independientemente del canal utilizado, quedará garantizada la protección de los derechos del informante, posibles víctimas, testigos y, en su caso, personas afectadas, de conformidad con el procedimiento establecido.

Igualmente, COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE se compromete a garantizar la protección del informante frente a represalias de cualquier naturaleza, directas o indirectas.

2.4.4. Confidencialidad

La identidad de la persona que realice la comunicación tendrá la consideración de información confidencial y no podrá ser comunicada ni revelada sin su consentimiento.

No obstante, los datos de las personas que efectúen la comunicación podrán ser facilitados tanto a las autoridades administrativas como a las judiciales siempre que fueran requeridos como consecuencia de cualquier procedimiento judicial derivado del objeto de la comunicación. Dicha cesión de los datos a las autoridades administrativas o judiciales se realizará siempre dando pleno cumplimiento a la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

En este sentido, COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE garantiza su compromiso respecto a la confidencialidad absoluta de los datos identificativos del informante, así como la ausencia de represalias por la comunicación. En este sentido:

  • El Comité está sujeto a un compromiso de confidencialidad sobre toda la información referente a la comunicación. Asimismo, se procederá a informar a todas las partes afectadas sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal, así como a dar cumplimiento a cualquier otro deber exigido por la legislación sobre protección de datos de carácter personal.
  • COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE ha optado por la contratación de la empresa externa especializada como Gestor del Canal, para intermediar entre el informante y el Comité facilitando el contenido de la comunicación pero no los datos personales del informante, excepto en las siguientes situaciones:
    • Una comunicación falsa (imputación de hechos con conocimiento de su falsedad).
    • Existir requerimiento de identificación por Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Administraciones Públicas con competencias sobre las acciones comunicadas, Tribunales de Justicia u otros órganos jurisdiccionales.
    • Ser imprescindible para la investigación de la comunicación.

2.4.5. Objetividad e imparcialidad

Una vez recibida una comunicación, se garantizará el derecho a la intimidad, a la defensa y a la presunción de inocencia de las personas afectadas. El Comité de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE es la persona que, por nombramiento del Órgano de Administración, está encargado de coordinar e impulsar el tramitación y resolución de las diferentes comunicaciones recibidas a través del Sistema Interno de Información, de manera objetiva y en base a criterios de imparcialidad y respeto de los principios y derechos contenidos en la presente Política.

2.4.6. Transparencia

El Sistema Interno de Información de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE es una herramienta de transparencia que favorece la confianza de las personas y los grupos de interés en los mecanismos de la Entidad para garantizar el cumplimiento de la legalidad y de los principios y valores recogidos en el Código Ético y demás normativa interna.

3.1.  Normativa externa

  • Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
  • DIRECTIVA (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2019, relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión.
  • Real Decreto 901/2020, de 13 de octubre, por el que se regulan los planes de igualdad y su registro y se modifica el Real Decreto 713/2010, de 28 de mayo, sobre registro y depósito de convenios y acuerdos colectivos de trabajo.
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.
  • Ley Orgánica 7/2021, de 26 de mayo, de protección de datos personales tratados para fines de prevención, detección, investigación y enjuiciamiento de infracciones penales y de ejecución de sanciones penales.
  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
  • Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal.

3.2. Normativa interna

  • Código Ético.

A título enunciativo y no limitativo, los principales órganos responsabilidades en relación con el procedimiento de gestión de las comunicaciones a través del Sistema Interno de Información son:

4.1. Gestor del Canal

Para preservar el principio de confidencialidad y de conformidad con lo dispuesto en el art. 6 de la Ley 2/2023, COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE ha optado por la contratación de la empresa externa especializada para intermediar entre el informante y el Comité facilitando el contenido de la comunicación pero no los datos personales del informante, excepto en las siguientes situaciones:

  • Una comunicación falsa (imputación de hechos con conocimiento de su falsedad).
  • Ser imprescindible para la investigación de la comunicación.
  • Existir requerimiento de identificación por Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Administraciones Públicas con competencias sobre las acciones comunicadas, Tribunales de Justicia u otros órganos jurisdiccionales.

4.1.1. Funciones del Gestor del Canal

  • Recibir las comunicaciones, registrar la información y, en su caso, solicitar información adicional al informante para que el Comité pueda evaluar su posible admisión a trámite.
  • Verificar que no existen conflictos de interés entre el Comité y la información e intervinientes de la comunicación.
  • Tramitar al Comité de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE toda la información y documentación recopilada de la comunicación, a excepción de los datos personales del informante. En concreto no se comunicará al Comité el nombre, apellidos, email y teléfono de contacto del informante, salvo que sea imprescindible para la instrucción del expediente de investigación.

4.2. Comité Ético

El Comité es el Responsable del Sistema de Interno de Información y el encargado de atender e investigar las comunicaciones de posibles infracciones cometidas en el seno de la organización de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE realizadas a través de cualquier de los canales del Sistema Interno de Información, principalmente a través del Canal Ético o presencialmente.

Se trata de un órgano reactivo, es decir, sus tareas surgen con posterioridad a la detección o comunicación de una posible infracción.

4.2.1. Funciones del Comité

  • Atender las comunicaciones que se reciban a través del Canal Ético, presencialmente o por otros canales que puedan integrar el Sistema Interno de Información.
  • Archivar sin trámite de investigación y finalizar el expediente, en el supuesto de que:
  • La comunicación no cumpla con los requisitos mínimos formales para su tramitación.
  • La conducta no presente indicios razonables de suponer una infracción.
  • La comunicación se refiere a una duda, consulta o queja (por ejemplo, sobre una situación laboral, características de un producto, etc.), sin que suponga una infracción.
  • El contenido de la comunicación resulte manifiestamente irrelevante.
  • Admitir a trámite de investigación.
  • Proponer a RRHH las sanciones que considere apropiadas de acuerdo con el régimen sancionador de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE en el supuesto de que se confirme la existencia de una infracción por parte de un trabajador de la organización.
  • Emitir un Informe de Actividad del Canal Ético (visitas al canal, comunicaciones validadas, expedientes instruidos, etc.) que permita evaluar el grado de madurez de cumplimiento de la Entidad para reportarlo a los órganos de dirección.
  • Dictar resolución en los procedimientos iniciados a través del Canal Interno de Información.
  • Proponer a los Responsables de Departamentos o áreas de negocio de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE las medidas correctoras que estime oportunas en relación con las carencias detectadas y proponer la aplicación de sanciones o limitaciones comerciales que considere oportunas a los proveedores, colaboradores o clientes, en el supuesto de que se confirme que ha existido una infracción.

4.3. Órgano de Administración

El Órgano de Administración, es el máximo responsable del cumplimiento normativo de la entidad y se compromete a promover en la Entidad el cumplimiento normativo y la diligencia en la gestión de comunicaciones de posibles infracciones.

A este efecto, y en cumplimiento del principio de confidencialidad, el Órgano de Administración tendrá acceso restringido a los expedientes y solo se les comunicará los mismo en el caso de que el Comité así lo requiera de forma motivada, por ejemplo en los casos en los que sea necesaria la puesta en conocimiento de los presuntos delitos o infracciones administrativas a las autoridades judiciales o administrativas competentes.

5.1. Introducción

5.1.1. Compromiso

COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE. ha institucionalizado los principios generales de actuación y valores éticos, de obligado cumplimiento por parte de todo el personal de la organización (administradores, directivos, empleados) y todas aquellas personas físicas o jurídicas cuya actividad se someta expresamente al Código Ético de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE). Asimismo, cuenta en su estructura organizativa con la figura del Comité cuya función, entre otras, es la de solucionar coherentemente los conflictos éticos que puedan surgir en el devenir de la vida corporativa de la Entidad, y vigilar, controlar y coordinar a los responsables con funciones de control en cada área, en relación con el cumplimiento normativo y ética empresarial los grupos de interés de la entidad (empleados, clientes, proveedores, profesionales, etc.).

Para garantizar la confidencialidad de los datos personales de los informantes y proporcionar un servicio profesional en la gestión de las comunicaciones, COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE ha optado por la contratación de una empresa externa especializada, como Gestor del Canal.

COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE considera necesario disponer de un protocolo para la tramitación de las posibles infracciones de tipo ético. En este sentido, se ha diseñado la presente política con el objeto de que los usuarios del Canal conozcan el funcionamiento del mismo y las garantías de confidencialidad, derechos de intimidad, presunción de inocencia y defensa propia de las personas afectadas que en ella se recogen.

A través de este Canal se da cumplimiento, asimismo, de las obligaciones impuestas en la Ley 2/2023 de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, con las adaptaciones que resultan pertinentes a tenor de lo dispuesto en dicha norma, conforme a su Disposición Transitoria Primera.

5.1.2. Responsabilidades

Todas las personas afectadas por el Código de Ético de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE (personal de la organización y terceras partes externas que hayan aceptado expresamente el Código de Ético) tienen la obligación de:

  • Velar por su cumplimiento y comunicar cualquier infracción.
  • Prestar colaboración en el análisis e investigación de una infracción, siempre que sean requeridos para ello por el Comité o el Instructor.
  • Guardar la debida confidencialidad sobre la colaboración prestada y los hechos puestos en su conocimiento.

El informante tiene la responsabilidad de aportar todas las pruebas o indicios que tenga a su disposición, en el momento inicial de la comunicación de la infracción.

La imputación de hechos con conocimiento de su falsedad (comunicaciones falsas), puede derivar en responsabilidades penales o civiles en los términos contemplados en la legislación vigente, así como en las medidas disciplinarias que puedan corresponder.

5.1.3. Comunicaciones no sujetas al Canal

No son objeto del Canal, están expresamente excluidas de la protección prevista en la Ley 2/2023, y serán archivadas sin trámite, las comunicaciones referentes a:

  • Comunicaciones inadmitidas por algún canal interno de información o por alguna de las causas previstas en el artículo 18.2.a) de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción (por ejemplo, que los hechos carezcan de toda verosimilitud o no contenga información nueva y significativa sobre una infracción ya comunicada previamente).
  • Comunicaciones sobre infracciones que se refieran a conflictos interpersonales entre los colaboradores o que afecten únicamente al informante en cuestión y a las personas a las que se refiera la comunicación (por ejemplo, que no tengan relación alguna con COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE y sus empleados).
  • Que la información ya sea pública o constituya un mero rumor.
  • Sobre acciones u omisiones no consideradas infracción, según se define en el apartado 2.1 de definiciones de la presente Política y comprendidas en el ámbito de aplicación material (artículo 2 de la Ley 2/2023).
  • Dudas, consultas o quejas, acerca de una situación laboral que no suponga una infracción o posible vulneración del Código de Ético, así como opiniones o sugerencias de mejora.
  • En este caso está procedimentado que la consulta podrá formularse personalmente al departamento correspondiente, en el formulario Web de contacto ubicado en la web corporativa https://gestorestenerife.org/contacto/, en el correo electrónico colgestfe@gestores.net o en el teléfono 922286462.

5.1.4. Garantía de confidencialidad y ausencia de represalias

COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE garantiza su compromiso respecto a la confidencialidad absoluta de los datos identificativos del denunciante, así como la ausencia de represalias por la comunicación. En este sentido:

  • El Comité está sujeto a un compromiso de confidencialidad sobre toda la información referente a la comunicación. Asimismo, se procederá a informar a todas las partes afectadas sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal, así como a dar cumplimiento a cualquier otro deber exigido por la legislación sobre protección de datos de carácter personal.
  • COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE ha optado por la contratación de la empresa externa especializada como Gestor del Canal, para intermediar entre el informante y el Comité facilitando el contenido de la comunicación pero no los datos personales del informante, excepto en las siguientes situaciones:
  • Una comunicación falsa (imputación de hechos con conocimiento de su falsedad).
  • Existir requerimiento de identificación por Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Administraciones Públicas con competencias sobre las acciones comunicadas, Tribunales de Justicia u otros órganos jurisdiccionales.
  • Ser imprescindible para la investigación de la comunicación.

5.1.5. Protección de datos

Los datos de los intervinientes en el procedimiento serán gestionados de acuerdo a lo establecido en el Reglamento 2016/679 de Protección de Datos de carácter personal y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantías de los Derechos Digitales y serán incorporados al Registro de Actividades del Tratamiento de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE como Responsable de Tratamiento, con domicilio en CALLE PUERTA CANSECO, 71, 2, 38003, SANTA CRUZ DE TENERIFE, con la finalidad de gestionar, investigar y resolver las comunicaciones en relación a la presunta comisión de infracciones.

La persona informante podrá ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, acompañando la información necesaria mediante alguno de los siguientes medios:

  1. Escrito dirigido a: CALLE PUERTA CANSECO, 71, 2, SANTA CRUZ DE TENERIFE, 38003, SANTA CRUZ DE TENERIFE
  2. Por correo electrónico a la dirección: colgestfe@gestores.net

Información necesaria:

  • Nombre y apellidos del interesado.
  • Fotocopia del DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique, o de la persona que lo represente, en su caso.
  • Petición en que concreta la solicitud.
  • Dirección a efectos de notificación, fecha y firma del solicitante.
  • Documentos acreditativos de la petición que formula, en su caso.

Si desea obtener documentación adicional y detallada sobre nuestra política de privacidad, podrá consultarla en el pie de página del Canal, haciendo clic en el siguiente enlace https://gestorestenerife-canaletico.appcore.es/ o remitiendo correo electrónico a colgestfe@gestores.net .

 5.2. Reporte de una comunicación

Las comunicaciones realizadas a través del canal interno no excluyen ni limitan las que puedan realizarse ante la Autoridad Independiente de Protección del Informante, en los términos previstos en el Título III de la Ley 2/2023, y en su caso, ante las instituciones, órganos u organismos de la Unión Europea.

5.2.1.    Acceso al Canal

Haciendo clic en el enlace https://gestorestenerife-canaletico.appcore.es/ o desde la página web https://gestorestenerife.org/ de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, la persona informante podrá acceder al Canal.

En el menú superior de la pantalla inicial del Canal, hay disponibles tres opciones:

  • Nueva Comunicación: Para reportar una nueva comunicación de infracción.
  • Seguimiento: Para hacer seguimiento, aportar nueva información o documentación complementaria, a una comunicación ya realizada anteriormente.
  • Ayuda: Para acceder a documentación complementaria del Canal (Política del Canal y Código de Ético de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, u obtener información del soporte técnico del Canal.

5.2.2.    Reporte de una nueva comunicación

Para realizar una comunicación, la persona informante ha de hacer clic en el apartado NUEVA COMUNICACIÓN, dividiéndose el proceso de comunicación en cinco pasos:

Primeramente, la persona informante debe seleccionar el motivo de comunicación, pudiendo seleccionar entre dos categorías:

  • Incumplimientos, para comunicar infracciones de otra normativa, infracciones en materia de acoso, discriminación y malos tratos al personal, vulneraciones del Código de Ético u otras conductas negligentes.
  • Consulta, para plantear cualquier duda sobre el Código Ético o sobre cualquier otra Política o Norma interna de la empresa.

Seguidamente, la persona informante debe decidir si desea realizar una comunicación anónima o incluir sus datos personales y correo electrónico para que COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE pueda contactar con ella, en el supuesto de necesitar información adicional para clarificar el evento comunicado.

En el segundo paso, la persona informante ha de cumplimentar los datos que se requieren en el formulario, teniendo en cuenta que hay campos de cumplimiento obligatorio y campos voluntarios.

Es muy importante que la persona informante incorpore toda la información que recuerde sobre la infracción. Cuanto más completa sea la comunicación mejor podrá actuar COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE para identificar y subsanar la infracción.

En el tercer paso la persona informante, si lo desea, puede inicialmente aportar hasta un máximo de tres archivos de documentación o imágenes probatorias, en relación con la comunicación realizada.

Ha de aceptar las Política de Privacidad y superar la prueba de CAPTCHA antes de pasar al siguiente paso.

Una vez enviada la comunicación, en el cuarto paso si la persona informante ha facilitado una dirección de correo electrónico, visualizará una pantalla informativa sobre el envío de un correo electrónico a la dirección facilitada y la necesidad de validar la comunicación, haciendo clic en el link adjunto al correo. Si en el plazo de 48 horas la persona informante no valida la comunicación, esta no se registrará y todos los datos incluidos serán borrados del sistema.

Después de validar la comunicación y siempre que se haya identificado el informante, en un plazo no superior a 7 días recibirá un correo electrónico acusando recibo con el código identificativo de la comunicación y una contraseña.

En el supuesto de que la persona informante haya realizado una comunicación anónima, se mostrará en pantalla el número de reporte de comunicación y la clave de acceso. La persona informante debe copiarlos para poder consultar en el futuro el estado de su denuncia.

5.2.3. Adjuntar información o documentación complementaria

En el supuesto de que la persona informante desee ver el estado de una comunicación ya reportada (archivada, admitida a trámite de investigación, cerrada, etc.) o ver si hay alguna notificación en referencia a la comunicación, ha de acceder igualmente al apartado SEGUIMIENTO e introducir el número de reporte y contraseña que se le facilitaron en el correo electrónico de confirmación del registro o en pantalla, si la comunicación fue anónima.

5.2.4. Seguimiento de una comunicación reportada

En el supuesto de que el informante desee ver el estado de una comunicación ya reportada (archivada, admitida a trámite de investigación, cerrada, etc.) o ver si hay alguna notificación en referencia a la comunicación, ha de acceder al apartado SEGUIMIENTO e introducir el Número de reporte y Contraseña que se le facilitaron en el correo electrónico de confirmación del registro de la comunicación.

5.3. Reporte de una comunicación presencial

Las personas informantes también podrán comunicar posibles infracciones presencialmente, solicitando una reunión presencial con el Comité. En este caso, el Comité dará audiencia al informante dentro de un plazo máximo de 7 días desde que se solicitó la reunión presencial.

La reunión presencial podrá documentarse de alguna de las siguientes formas:

  1. Mediante grabación en un formato seguro, duradero y accesible para la correspondiente documentación, previa advertencia al informante del tratamiento de sus datos de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
  2. A través de una transcripción completa y exacta de la conversación realizada por Instructor o las personas a las que éste haya encomendado esta labor.

Sin perjuicio de los derechos que le corresponden de acuerdo con la normativa sobre protección de datos, se ofrecerá al informante la oportunidad de comprobar, rectificar y aceptar mediante su firma la transcripción de la conversación.

5.4. Admisión de una comunicación

Tras registro de la comunicación en el Canal, el Gestor del Canal procederá a:

  1. Verificar que no existe ningún conflicto de intereses entre el Comité y la información e intervinientes de la comunicación. Además, podrá solicitar información adicional al informante para subsanar posibles defectos de la comunicación.
  2. Tramitar al Comité de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE toda la información y documentación recopilada de la comunicación, a excepción de los datos personales del informante. En concreto no se comunicará al Comité el nombre, apellidos, email y teléfono de contacto del informante, salvo que sea imprescindible para la instrucción del expediente de investigación.

Tramitada la comunicación, el Comité procederá a su estudio para determinar si es admitida a trámite de investigación o archivada, para lo que dispone de un plazo máximo de 30 días naturales. En este sentido, el Comité podrá solicitar información adicional al informante para subsanar posibles defectos de la comunicación. Si en el plazo de 15 días naturales el informante no aporta dicha información y subsana los defectos señalados, se procederá a su archivo sin trámite de investigación.

Realizado el estudio de la comunicación, el Comité podrá decidir sobre esta:

  1. Archivar sin trámite de investigación y finalizar el expediente, en el supuesto de que:
  • La comunicación no cumpla con los requisitos mínimos formales para su tramitación.
  • La conducta no presente indicios razonables de suponer una infracción.
  • La comunicación se refiere a una duda, consulta o queja (por ejemplo: sobre una situación laboral, características de un producto, etc.), sin que suponga una infracción.
  • El contenido de la comunicación resulte manifiestamente irrelevante.
  1. Admitir a trámite de investigación.

La decisión deberá transmitirse al informante en un plazo razonable y en todo caso no superior a 3 meses, quedando constancia de ello en el apartado SEGUIMIENTO del Canal, para que el informante pueda conocer el estado de su comunicación.

A continuación se recoge el ciclo de vida de una comunicación:

5.5. Instrucción del expediente de investigación

5.5.1. Apertura del expediente de investigación

En función del ámbito, alcance y personas presuntamente involucradas en la infracción comunicada, el Instructor valorará la estrategia de investigación a desarrollar en cada caso concreto, disponiendo de las siguientes opciones:

  • Que el expediente de investigación sea íntegramente diseñado, liderado y gestionado por el Instructor, sin perjuicio de las consultas o apoyo que pueda requerir de otros departamentos para su completa sustanciación (designación de un equipo de trabajo).
  • Que el expediente de investigación sea diseñado, liderado y gestionado por el Instructor y que atendiendo a las necesidades del caso delegue todo o parte del proceso de investigación, en un órgano o departamento interno específico de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE cuando ello resulte recomendable por razón de su especialidad, conocimiento específico, acceso a información o ámbito geográfico de la infracción a investigar.
  • Que el expediente de investigación sea diseñado, liderado y gestionado por el Instructor y que atendiendo a las necesidades del caso se externalice todo o parte del proceso de investigación, en una empresa externa colaboradora.

Toda colaboración en la investigación de una infracción está sujeta al deber de confidencialidad respecto de la información que pudiera conocer en su actuación. Asimismo, toda persona que vaya a prestar colaboración tiene la obligación de abstenerse de formar parte del equipo de investigación, si sobre él pudiera existir conflicto de interés o causa justa, comunicando expresamente dicha incompatibilidad al Instructor.

5.5.2.  Medidas cautelares

Paralelamente al inicio de la investigación y antes de comunicar los hechos a las personas afectadas, el Instructor podrá adoptar medidas cautelares con carácter de urgencia cuando exista riesgo de pérdida o manipulación de la información o pruebas, o la extrema gravedad de los hechos comunicados así lo aconsejen.

Estas medidas se llevarán a cabo en coordinación con las unidades de negocio/departamentos correspondientes y la comunicación a las personas afectadas, estando siempre presente el principio de presunción de inocencia, podrá retrasarse mientras exista dicho riesgo, teniendo en cuenta que, salvo caso extraordinario a justificar por el Instructor, la vigencia de cualquier medida cautelar no podrá exceder de tres meses desde la comunicación del Gestor del Canal al Comité.

5.5.3. Comunicación a las personas afectadas

Una vez iniciada la instrucción del expediente, se garantizará que la persona afectada por la información tenga noticia de esta, así como de las acciones u omisiones que se le atribuyen, y a ser oída en cualquier momento. Dicha comunicación tendrá lugar en el tiempo y forma que se considere adecuado para garantizar el buen fin de la investigación. En ningún caso se comunicará a las personas afectadas la identidad del informante ni se dará acceso a la comunicación. Adicionalmente se le informará del derecho que tiene a presentar alegaciones por escrito y del tratamiento de sus datos personales. No obstante, esta información podrá efectuarse en el trámite de audiencia si se considerara que su aportación con anterioridad pudiera facilitar la ocultación, destrucción o alteración de las pruebas.

A fin de garantizar el derecho de defensa de la persona afectada, esta tendrá acceso al expediente sin revelar información que pudiera identificar a la persona informante, pudiendo ser oída en cualquier momento, y se le advertirá de la posibilidad de comparecer asistida de abogado.

En el curso de la investigación si los hechos investigados tienen viso de ser ciertos, el Instructor organizará tan pronto como sea posible una entrevista, preferiblemente presencial, con la persona afectada, identificándose ante él como el encargado de la investigación de la supuesta infracción e informándole brevemente de los hechos que se le imputan, la posible calificación de los mismos y las eventuales consecuencias.

Cuando varias personas fueran responsables de la supuesta infracción, las entrevistas se llevarán a cabo de forma separada aunque simultáneamente para evitar la comunicación entre ellas. En este caso, si el Instructor lo considera oportuno, podrá optar por el careo entre las personas afectadas o entre éstos y los testigos admitidos.

En este mismo acto, el Instructor invitará al posible responsable a que exponga su versión de los hechos y aporte las pruebas que estime oportunas en su defensa. Si estas no estuvieran disponibles, la persona afectada dispondrá de 15 días hábiles para aportarlas, a contar desde la celebración de la entrevista. El Instructor decidirá sobre la admisibilidad de las pruebas pero no podrá denegar la práctica de ninguna, excepto que sea impertinente o inútil para la investigación.

Durante la entrevista, el Instructor formulará al investigado las preguntas que estime oportunas para esclarecer los hechos investigados. La persona afectada, si lo desea, no estará obligado a contestar y su negativa a contestar no podrá considerarse como la aceptación tácita de los hechos. El Instructor grabará las entrevistas practicadas al investigado de acuerdo con lo establecido en el apartado 4 del presente Procedimiento.

El Instructor levantará acta de la entrevista practicada y esta será firmada por éste, la persona afectada y los testigos interrogados, en el supuesto de existir. En el supuesto de que la entrevista no pueda llevarse a cabo de forma presencial, durante la misma el Instructor contará con la presencia de al menos un testigo, el cual firmará el acta de la entrevista con el Instructor.

5.5.4. Proceso de investigación

El Instructor llevará a cabo todas las acciones que considere necesarias para disponer de evidencias suficientes para la determinación y resolución de la infracción comunicada, atendiendo al principio de proporcionalidad. En este sentido, podrá llevar a cabo revisión de documentos, registros, dispositivos, análisis de procesos y procedimientos, realización de entrevistas, visitas, etc., si existen pruebas que corroboren o refuten la información facilitada.

5.5.5. Informe final

Una vez finalizadas las diligencias de investigación, el Instructor elaborará con la mayor celeridad posible un informe final para información, opinión y control, que contendrá detalle de las presuntas infracciones, de los trabajos realizados, la opinión del Instructor respecto a los hechos acontecidos y, si es el caso, las propuestas de acciones o controles a llevar a cabo por COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE para impedir que dicha infracción se vuelva a producir.

5.6. Resolución y cierre del expediente de investigación

5.6.1. Órgano responsable

El Comité es el órgano competente para resolver el expediente de investigación de cualquier infracción cometida en relación con COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE. En el supuesto de incompatibilidad de cualquiera de los miembros del Comité para la tramitación de cualquier asunto, dicho miembro será recusado y apartado de todos los trámites que se celebren en relación con el mismo.

5.6.2. Resolución del Comité

El Comité podrá adoptar una o varias de las siguientes decisiones:

  1. Solicitar la práctica de acciones adicionales de investigación, en el supuesto de considerar que el informe final emitido por el Instructor no es lo suficientemente concluyente será remitido nuevamente para su nueva presentación.
  2. Declarar la no comisión de una infracción, por lo que se procederá al archivo del expediente, que será notificado al informante y, en su caso, a la persona afectada.
  3. Declara la comisión de una infracción, pudiendo adoptar las siguientes medidas:
  • Instar a la Responsable de Recursos Humanos la coordinación y aplicación del régimen disciplinario, que su vez será la encargada de comunicar el hecho a la unidad de negocio/departamento de la persona afectada y/o
  • Trasladar al área/departamento en la que se haya cometido la infracción la adopción de medidas correctoras para impedir la comisión de nuevas infracciones.
  1. Poner a disposición de la administración de justicia competente las infracciones detectadas. Instar al Servicio de Asesoría Jurídica de la Entidad para que inicie el procedimiento de remitirá la información de la infracción al Ministerio Fiscal con carácter inmediato, si la conducta pudiera ser constitutiva de delito o remisión a otra Autoridad u Organismo que pudiera resultar competente para la tramitación de la comunicación. En el caso de que los hechos afecten a los intereses financieros de la Unión Europea, se remitirá a la Fiscalía Europea.

5.6.3. Trámite de audiencia

Recibido el informe final del Instructor, en los supuestos descritos en los puntos 3 y 4 del apartado 6.6.2. de la presente Política, se comunicará a las personas afectadas la propuesta de resolución, quienes podrán, si lo consideran necesario, alegar de manera expresa cuanto crean conveniente para su descargo y aportar la documentación que consideren oportuna. El Comité podrá invitar a participar en este trámite a cualquier persona que considere adecuado a la vista de sus conocimientos específicos.

Las personas afectadas dispondrán de un plazo de 5 días hábiles, a contar desde la comunicación de la propuesta de resolución por el Comité, para presentar las alegaciones, en cuyo caso el Comité procederá a su estudio para la emisión de una nueva resolución. Transcurrido dicho plazo, sin presentación de alegaciones, la resolución será definitiva y no cabrá recurso alguno.

5.6.4. Protección del informante de las personas afectadas

5.6.4.1.  Protección del informante

Se prohíben expresamente los actos constitutivos de represalia, incluidas las amenazas de represalia y las tentativas de represalia contra las personas informantes, en los términos previstos en el presente Procedimiento.

En general, se entiende por represalia cualesquiera actos u omisiones que estén prohibidos por la ley, o que, de forma directa o indirecta, supongan un trato desfavorable que sitúe a las personas que las sufren en desventaja particular con respecto a otra en el contexto laboral o profesional, solo por su condición de informantes, o por haber realizado una revelación pública.

En particular, y a título enunciativo, se consideran represalias las que se adopten en forma de:

  1. Suspensión del contrato de trabajo, despido o extinción de la relación laboral o estatutaria, incluyendo la no renovación o la terminación anticipada de un contrato de trabajo temporal una vez superado el período de prueba, o terminación anticipada o anulación de contratos de bienes o servicios, imposición de cualquier medida disciplinaria, degradación o denegación de ascensos y cualquier otra modificación sustancial de las condiciones de trabajo y la no conversión de un contrato de trabajo temporal en uno indefinido, en caso de que el trabajador tuviera expectativas legítimas de que se le ofrecería un trabajo indefinido; salvo que estas medidas se llevaran a cabo dentro del ejercicio regular del poder de dirección al amparo de la legislación laboral o reguladora del estatuto del empleado público correspondiente, por circunstancias, hechos o infracciones acreditadas, y ajenas a la presentación de la comunicación.
  2. Daños, incluidos los de carácter reputacional, o pérdidas económicas, coacciones, intimidaciones, acoso u ostracismo.
  3. Evaluación o referencias negativas respecto al desempeño laboral o profesional.
  4. Inclusión en listas negras o difusión de información en un determinado ámbito sectorial, que dificulten o impidan el acceso al empleo o la contratación de obras o servicios.
  5. Denegación o anulación de una licencia o permiso.
  6. Denegación de formación.
  7. Discriminación, o trato desfavorable o injusto.

5.6.4.2.  Protección de las personas afectadas

Las personas a las que se refieran los hechos relatados en la comunicación han de contar con una singular protección ante el riesgo de que la información, aun con aparentes visos de veracidad, haya sido manipulada, sea falsa o responda a motivaciones que el Derecho no puede amparar.

Durante la tramitación del expediente las personas afectadas por la comunicación tendrán derecho a la presunción de inocencia, al derecho de defensa y al derecho de acceso al expediente en los términos establecidos en el aparatado 6.5.3. de la presente Política, así como a la misma protección establecida para los informantes, preservándose su identidad y garantizándose la confidencialidad de los hechos y datos del procedimiento.

5.6.5.    Sanciones

Las sanciones que puedan imponerse en cada caso serán las previstas dependiendo del régimen de vinculación con la persona afectada.

La graduación de las sanciones se determinará en función de los hechos cometidos, pudiendo tomarse en consideración circunstancias tales como la reincidencia, el daño o perjuicios causados, las circunstancias, etc. A tal efecto, cuando sea preceptiva la tramitación de expediente disciplinario, el informe del Instructor se incorporará al expediente a fin de evitar duplicidad de actuaciones.

5.6.6.    Información y cierre del expediente

El informante de la infracción, mientras no se finalice el expediente de investigación, ha de ser informado sobre el estado del mismo dentro de los 30 días naturales a la interposición de la misma.

El plazo para finalizar las actuaciones y dar respuesta al informante, en su caso, no podrá ser superior a 3 meses desde la entrada en registro de la información o, si no se remitió un acuse de recibo al informante, a 3 meses a partir del vencimiento del plazo de 7 días después de efectuarse la comunicación, salvo casos de especial complejidad que requieran una ampliación del plazo, en cuyo caso, este podrá extenderse hasta un máximo de otros 3 meses adicionales.

Tras la finalización del expediente y, en su caso, su preceptiva comunicación al investigado y su unidad de negocio/departamento, la decisión será comunicada al informante a través del apartado SEGUIMIENTO del Canal. Dicha información contendrá únicamente mención a si los hechos comunicados han supuesto la identificación de alguna infracción y nunca contendrá detalles de las acciones realizadas ni de las conclusiones alcanzadas. En ningún caso, el expediente de investigación será compartido con el informante.

5.6.7.    Publicidad

La comunicación de admisión a trámite realizada por el Gestor del Canal, el contenido del expediente de investigación y la resolución alcanzada, no será público. Conforme a lo indicado art. 26.1 de la Ley 2/2023, se contará con un libro-registro de las informaciones recibidas y de las investigaciones internas.

Se excepciona de lo anterior:

  • El informe periódico sobre las resoluciones dictadas que el Comité de Prevención de Riesgos Penales se debe remitir al Órgano de Administración de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE
  • La comunicación de la irregularidad a las autoridades administrativas o judiciales, en el supuesto de que esta presente caracteres de infracción administrativa o delito, en cuyo caso COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE está obligada a su denuncia.

La presente Política está disponible pública y permanente (acceso 24/7) para su descarga y consulta en el aparado Ayuda del Canal Ético de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, disponible directamente en la dirección web https://gestorestenerife-canaletico.appcore.es/ o accesible desde la página web corporativa https://gestorestenerife.org/.

En cualquier comunicación de una posible infracción y en el procedimiento de investigación se han de respetar los derechos y garantías de las personas informantes, víctimas y testigos. En este sentido, estarán protegidos frente a cualquier tipo de represalia, discriminación y penalización por motivo de las comunicaciones realizadas. Todo ello, en los términos previstos en los artículos 35 a 41 de la Ley 2/2023.

6.1. Derechos y garantías del informante

El informante tendrá las siguientes garantías en sus actuaciones ante COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE y el Comité:

  • Derecho a recibir información previa

Previa interposición de la comunicación, el informante deberá tener acceso a información fácilmente comprensible sobre todo el proceso. Por ello que COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE se compromete a tener disponible en el Canal Ético el Política del Canal Ético e informar debidamente al informante de todos los trámites en relación con proceso de comunicación de posibles infracciones.

  • Denuncia anónima o nominal

El informante podrá decidir si desea formular la comunicación de forma anónima o no anónima; en este segundo caso se garantizará la reserva de identidad del informante, de modo que esta no sea revelada a terceras personas manteniendo siempre el principio de confidencialidad.

  • Denuncia verbal o escrita

El Sistema Interno de Información incluye dos canales de comunicación, presencialmente y a través del Canal Ético, y ambos canales permiten formular la comunicación verbalmente o por escrito.

  • Derecho a la utilización de la información con carácter restrictivo

La información que facilite el informante no podrá ser utilizada para fines distintos a los de la investigación.

  • Derecho a la confidencialidad

COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE garantiza la confidencialidad en el recibimiento y gestión de las comunicaciones realizadas a través del presente Sistema Interno de Información. Se informa al informante de que, tanto en el formulario de comunicación como durante la investigación, solo se solicitan los datos estrictamente necesarios para tramitarla. Además, solo podrá acceder a dichos datos el personal autorizado.

  • Acuse de recibo

COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE informará al informante de la recepción de la comunicación en un plazo máximo de 7 días.

  • Derecho a recibir una información razonable

COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE dará respuesta a las actuaciones de investigación en un plazo máximo de tres meses a partir del envío del acuse de recibo.

  • Derecho a una investigación transparente y a un interlocutor imparcial

Las comunicaciones o consultas recibidas serán tratadas con la máxima transparencia e imparcialidad por parte de los instructores de los expedientes de investigación, que poseen la preparación suficiente y adecuada para responder a las dudas del informante o tramitar la comunicación interpuesta.

  • Derecho a la no represalia

COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE recoge la prohibición de represalias al informante, por tanto, no se podrá exigir a éste responsabilidad por la información contenida en la comunicación, salvo que actúe de mala fe.

  • Derechos derivados de la Protección de Datos

COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE garantiza que todos los datos que proporcione el informante mediante el Sistema Interno de Información serán tratados conforme a la normativa vigente de protección de datos, sin perjuicio de los derechos del informante.

6.2. Medidas de protección

Las personas que comuniquen o revelen infracciones previstas en el artículo 2.1. de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y lucha contra la corrupción, tendrán derecho a la protección por parte de COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, siempre que:

  • Tengan motivos razonables para pensar que la información referida es veraz en el momento de la comunicación o revelación, aun cuando no aporten pruebas concluyentes, y que la citada información entra dentro del ámbito de aplicación de la Ley 2/2023.
  • Que la comunicación no se realice de mala fe.
  • Que la conducta comunicada tenga la consideración de infracción, según se define en el apartado 2.1. de la presente Política.
  • Que la comunicación sea realizada por las personas descritas en el apartado 3.1. de la presente Política o cualquier otra que pueda establecer la normativa vigente.
  • En las comunicaciones no admitidas a trámite también serán aplicables las medidas de protección, salvo que existan indicios racionales de haberse obtenido dicha información de forma ilícita.

También tendrán derecho a protección:

  • Los representantes legales de las personas trabajadoras en el ejercicio de sus funciones presten asesoramiento y apoyo al informante.
  • Las personas físicas que, en el marco de la organización en la que preste servicios el informante, asistan al mismo en el proceso.
  • Las personas físicas que estén relacionadas con el informante y que puedan sufrir represalias, como compañeros de trabajo o familiares del informante.
  • Las personas jurídicas, para las que el informante trabaje o con las que mantenga cualquier otro tipo de relación en un contexto laboral o en las que ostente una participación significativa. A estos efectos, se entiende que la participación en el capital o en los derechos de voto correspondientes a acciones o participaciones es significativa cuando, por su proporción, permite a la persona que la posea tener capacidad de influencia en la persona jurídica participada.

6.3. Protección de las personas afectadas

COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE reconoce los siguientes derechos de las personas afectadas en un expediente en los términos de la presente Política:

  • Derecho a que se le informe de las acciones u omisiones que se le atribuyen, y a ser oído en cualquier momento. COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE se asegurará de que dicha comunicación tendrá lugar en el tiempo y forma que se considere adecuado para garantizar el buen fin de la investigación.
  • Máximo respeto a la presunción de inocencia durante la instrucción del expediente, el derecho a ser oído, el derecho de defensa, y de acceso al expediente de investigación.
  • Derecho a la preservación de la identidad de las personas afectadas garantizándose la confidencialidad de los hechos y datos del procedimiento.

COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE prohíbe expresamente los actos constitutivos de represalia, incluidas las amenazas de represalia y las tentativas de represalia contra las personas que presenten una comunicación conforme a lo previsto en el presente documento y en la ley.

Se entiende por represalia cualesquiera actos u omisiones que estén prohibidos por la ley, o que, de forma directa o indirecta, supongan un trato desfavorable que sitúe a las personas que las sufren en desventaja particular con respecto a otra en el contexto laboral o profesional, sólo por su condición de informantes, o por haber realizado una revelación pública, y siempre que tales actos u omisiones se produzcan mientras dure el procedimiento de investigación o en los dos años siguientes a la finalización del mismo o de la fecha en que tuvo lugar la revelación pública. Se exceptúa el supuesto en que dicha acción u omisión pueda justificarse objetivamente en atención a una finalidad legítima y que los medios para alcanzar dicha finalidad sean necesarios y adecuados.

A los efectos de lo previsto en la presente Política y a título enunciativo, tienen la consideración de represalias:

  • La suspensión del contrato de trabajo, despido o extinción de la relación laboral o estatutaria, incluyendo la terminación anticipada de un contrato de trabajo temporal una vez superado el período de prueba o terminación anticipada o anulación de contratos de bienes o servicios, imposición de cualquier medida disciplinaria, degradación o denegación de ascensos y cualquier otra modificación sustancial de las condiciones de trabajo, salvo que estas medidas se llevaran a cabo dentro del ejercicio regular del poder de dirección al amparo de la legislación laboral o reguladora del estatuto del empleado público correspondiente, por circunstancias, hechos o infracciones acreditadas, y ajenas a la presentación de la comunicación.
  • Daños, incluidos los de carácter reputacional, o pérdidas económicas, coacciones, intimidaciones, acoso u ostracismo.
  • Evaluación o referencias negativas respecto al desempeño laboral o profesional.
  • Inclusión en listas negras o difusión de información en un determinado ámbito sectorial, que dificulten o impidan el acceso al empleo o la contratación de obras o servicios.
  • Anulación de una licencia o permiso.

La persona que viera lesionados sus derechos por causa de su comunicación o revelación una vez transcurrido el plazo de dos años podrá solicitar la protección de la autoridad competente.

COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE se compromete a no impedir o dificultar la presentación de comunicaciones y revelaciones, así como los que constituyan represalia o causen discriminación tras la presentación de aquellas al amparo de la ley aplicable, y reconoce que estos actos serán nulos de pleno derecho y darán lugar, en su caso, a medidas correctoras disciplinarias o de responsabilidad, pudiendo incluir la correspondiente indemnización de daños y perjuicios por parte de la Entidad al perjudicado.

En el supuesto de que, tras el correspondiente expediente de investigación, se haya demostrado que ha habido alguna infracción en los términos definidos en la presente Política, COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE aplicará al incumplidor el correspondiente régimen disciplinario/sancionador y, cuando los hechos pudieran ser indiciariamente constitutivos de delito o infracción administrativa grave o muy grave, se remitirá la información de la infracción al Ministerio Fiscal con carácter inmediato o a la administración competente. En el caso de que los hechos afecten a los intereses financieros de la Unión Europea, se remitirá a la Fiscalía Europea.

COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE es el responsable del tratamiento de los datos personales de las comunicaciones que se tramiten a través de cualquiera de los canales que integran el Sistema Interno de Información. Por su parte el Gestor del Canal externo tendrá la consideración de encargado del tratamiento a efectos de la legislación sobre protección de datos personales.

Los datos personales que facilite las personas afectadas serán tratados con la finalidad de gestionar las comunicaciones formuladas en la forma recogida en la presente Política y se conservarán únicamente durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos informados.

En ningún caso serán objeto de tratamiento los datos personales que no sean necesarios para el conocimiento e investigación de infracciones, procediéndose, en su caso, a su inmediata supresión. Si la información recibida contuviera datos personales incluidos dentro de las categorías especiales de datos, se procederá a su inmediata supresión, sin que se proceda al registro y tratamiento de éstos.

Si se acreditara que la información facilitada o parte de ella no es veraz, deberá procederse a su inmediata supresión desde el momento en que se tenga constancia de dicha circunstancia, salvo que dicha falta de veracidad pueda constituir un ilícito penal, en cuyo caso se guardará la información por el tiempo necesario durante el que se tramite el procedimiento judicial. En todo caso, transcurridos tres (3) meses desde la recepción de la comunicación sin que se hubiesen iniciado actuaciones de investigación, deberá procederse a su supresión, salvo que la finalidad de la conservación sea dejar evidencia del funcionamiento del sistema. Las comunicaciones a las que no se haya dado curso solamente podrán constar de forma anonimizada, sin que sea de aplicación la obligación de bloqueo prevista en el artículo 32 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre.

Los datos personales no se comunicarán a terceros excepto que, en su caso, sea necesario comunicarlos a terceras personas para la tramitación de una investigación interna, apertura de un expediente disciplinario, la adopción de medidas disciplinarias, o en cumplimiento de una obligación legal se comuniquen a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y/o los Juzgados, Tribunales, Ministerio Fiscal u otras Autoridades que sean competentes.

La persona informante podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, según lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (artículos 12 y siguientes), y en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (artículos 12 y siguientes).

COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE realizará una comunicación efectiva de la presente Política a toda la plantilla de la Entidad, tanto empleados, como alta dirección y miembros del órgano de administración.

Toda la plantilla recibirá información en materia de cumplimiento normativo con el objetivo de que estén debidamente informados del Sistema Interno de Información. Esta información estará incluida en el “Welcome Pack”, y además deberán ser informados siempre y cuando haya un cambio relevante en la Política o en la normativa reguladora.

Asimismo, COLEGIO OFICIAL GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE se compromete a realizar campañas de comunicación interna y de sensibilización de forma continua como herramienta de prevención de infracciones dentro de la organización.

Para acceder al mismo, puede acceder al siguiente apartado de nuestra web:

https://gestorestenerife-canaletico.appcore.es/

(Información actualizada a fecha 15 de junio de 2025)

06. ECONÓMICA FINANCIERA

2024

2023

2022

AUDITORÍA EXTERNA:

El COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE en los ejercicios 2022, 2023 y 2024 no realizó auditorías de cuentas y desfiscalización por los órganos de control externo ya que durante los mencionados ejercicios no concurrió en ninguna de los supuestos de la «Ley 22/2015, de 20 de julio, de Auditoría de Cuentas» que indica:

«Disposición adicional primera. Auditoría obligatoria.

    1. Sin perjuicio de lo establecido en otras disposiciones, deberán someterse en todo caso a la auditoría de cuentas prevista en el artículo 1.2 de esta Ley, las entidades, cualquiera que sea su naturaleza jurídica, en las que concurra alguna de las siguientes circunstancias:

      a) Que emitan valores admitidos a negociación en mercados secundarios oficiales de valores o sistemas multilaterales de negociación.

      b) Que emitan obligaciones en oferta pública.

      c) Que se dediquen de forma habitual a la intermediación financiera, y, en todo caso, las entidades de crédito, las empresas de servicios de inversión, las sociedades rectoras de los mercados secundarios oficiales, las entidades rectoras de los sistemas multilaterales de negociación, la Sociedad de Sistemas, las entidades de contrapartida central, la Sociedad de Bolsas, las sociedades gestoras de los fondos de garantía de inversiones y las demás entidades financieras, incluidas las instituciones de inversión colectiva, fondos de titulización y sus gestoras, inscritas en los correspondientes Registros del Banco de España y de la Comisión Nacional del Mercado de Valores.

      d) Que tengan por objeto social cualquier actividad sujeta al Texto Refundido de la Ley de ordenación y supervisión de los seguros privados, aprobado por Real Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de octubre, dentro de los límites que reglamentariamente se establezcan, así como los fondos de pensiones y sus entidades gestoras.

      e) Que reciban subvenciones, ayudas o realicen obras, prestaciones, servicios o suministren bienes al Estado y demás organismos públicos dentro de los límites que reglamentariamente fije el Gobierno por real decreto.

      f) Las demás entidades que superen los límites que reglamentariamente fije el Gobierno por real decreto. Dichos límites se referirán, al menos, a la cifra de negocios, al importe total del activo según balance y al número anual medio de empleados, y se aplicarán, todos o cada uno de ellos, según lo permita la respectiva naturaleza jurídica de cada sociedad o entidad.

    2. Lo previsto en esta disposición adicional no es aplicable a las entidades que formen parte del sector público estatal, autonómico o local, sin perjuicio de lo que disponga la normativa que regula dichas entidades del sector público. En todo caso, lo previsto en esta disposición adicional será aplicable a las sociedades mercantiles que formen parte del sector público estatal, autonómico o local.

    3. Las sucursales en España de entidades de crédito extranjeras, cuando no tengan que presentar cuentas anuales de su actividad en España, deberán someter a auditoría la información económica financiera que con carácter anual deban hacer pública, y la que con carácter reservado remitan al Banco de España, de conformidad con el marco normativo contable que resulte de aplicación.

Por otra parte, el «Real Decreto Legislativo 1/2010, de 2 de julio, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Sociedades de Capital» indica:

«Artículo263. Auditor de cuentas.

1.Las cuentas anuales y, en su caso, el informe de gestión deberán ser revisados por auditor de cuentas.

2.Se exceptúa de esta obligación a las sociedades que durante dos ejercicios consecutivos reúnan, a la fecha de cierre de cada uno de ellos, al menos dos de las circunstancias siguientes:

    • a) Que el total de las partidas del activo no supere los dos millones ochocientos cincuenta mil euros.
    • b) Que el importe neto de su cifra anual de negocios no supere los cinco millones setecientos mil euros.
    • c) Que el número medio de trabajadores empleados durante el ejercicio no sea superior a cincuenta.»

(Información actualizada a fecha 15 de junio de 2025)

07. CONTRATOS

2024

El COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE no ha suscrito ningún CONTRATO con Administraciones Públicas durante el año 2024.

Denominación y objeto: No se han realizado.
Datos estadísticos: No se han realizado.
Modificación de contratos: No se han realizado.
Desistimientos y renuncias de contratos: No se han realizado.
Prórrogas y variaciones del plazo de contratos: No se han realizado.
Relación de contratos menores: No se han realizado.

2023

El COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE no ha suscrito ningún CONTRATO con Administraciones Públicas durante el año 2023.

Denominación y objeto: No se han realizado.
Datos estadísticos: No se han realizado.
Modificación de contratos: No se han realizado.
Desistimientos y renuncias de contratos: No se han realizado.
Prórrogas y variaciones del plazo de contratos: No se han realizado.
Relación de contratos menores: No se han realizado.

2022

El COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE no ha suscrito ningún CONTRATO con Administraciones Públicas durante el año 2022.

Denominación y objeto: No se han realizado.
Datos estadísticos: No se han realizado.
Modificación de contratos: No se han realizado.
Desistimientos y renuncias de contratos: No se han realizado.
Prórrogas y variaciones del plazo de contratos: No se han realizado.
Relación de contratos menores: No se han realizado.

(Información actualizada a fecha 15 de junio de 2025)

08. CONVENIOS Y ENCOMIENDAS DE GESTIÓN

2024

Estos son los CONVENIOS vigentes del COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE en el año 2024:

NO SE HAN FIRMADO

Todos los convenios formalizados con los diferentes organismos públicos carecen de obligaciones económicas por las partes firmantes:

Nombre convenio Fecha inicio Fecha fin Importes Partes firmantes
(Colegio Oficial De Gestores Administrativos De Santa Cruz De Tenerife)
CONVENIO CON LA DIRECCIÓN GENERAL DE TRÁFICO PARA LA SIMPLIFICACIÓN Y AGILIZACIÓN EN LA TRAMITACIÓN 28/09/1999 actualidad – Dirección General de Tráfico
CONVENIO ENTRE EL EXCMO. CABILDO INSULAR DE TENERIFE Y EL COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE TENERIFE PARA COMPULSA DE DOCUMENTOS EN LOS PROCEDIMIENTOS DE OTORGAMIENTO DE VISADOS DE TRANSPORTE 11/11/1999 actualidad – EXCMO. CABILDO INSULAR DE TENERIFE
CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANARIAS Y EL COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, PARA LA PRESENTACIÓN TELEMÁTICA VÍA INTERNET DEL MODELO 621 DE «DECLARACIÓN-LIQUIDACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE TRANSMISIONES PATRIMONIALES Y ACTOS JURÍDICOS DOCUMENTADOS. COMPRAVENTA DE VEHÍCULOS USADOS» 31/05/2002 actualidad – COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANARIAS
CONVENIO CON LA TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL PARA LA COLABORACIÓN AL SISTEMA RED 21/07/2004 y adenda 11/1/72005 actualidad – TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
CONVENIO CON LA TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL EN LA REALIZACIÓN DE DETERMINADAS ACTIVIDADES DE INTERÉS COMÚN 18/01/2005 actualidad – TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
CONVENIO CON LA TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL EN EL PROCESO  DE REGULARIACIÓN DE TRABAJADORES EXTRANJEROS 05/04/2005 actualidad – TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
CONVENIO ENTRE LA SECRETARIA DE ESTADO DE HACIENDA Y PRESUPUESTOS (DIRECCIÓN GENERAL DE CATASTRO) Y EL COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENEREIFE, DE COLABORACIÓN EN MATERIA DE GESTIÓN CATASTRAL 04/07/2007 actualidad – SECRETARIA DE ESTADO DE HACIENDA Y PRESUPUESTOS (DIRECCIÓN GENERAL DE CATASTRO)
COVENIO CON LA DIRECCIÓN GENERAL DE TRÁFICO PARA EL DESARROLLO DE ACTUACIONES TELEMÁTICAS DIRIGIDAS A FACILITAR AL CIUDADANO LA TRAMITACIÓN DE PARA LA EXPEDICIÓN O RENOVACIÓN DE LAS AUTORIZACIONES DE CIRCULACIÓN DE SUS VEHÍCULOS O LA ANOTACIÓN EN EL REGISTRO DE VEHÍCULOS DE CUALQUIER OBLIGACIÓN REFERENTE A LOS MISMOS EXIGIDA LEGALMENTE 27/10/2007 actualidad – DIRECCIÓN GENERAL DE TRÁFICO
CONVENIO CON EL MINISTERIO DE LA PRESIDENCIA PARA LA REALIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS Y GESTIÓN DOCUMENTAL VÍA ELECTRÓNICA 10/10/2010 actualidad – MINISTERIO DE LA PRESIDENCIA
CONVENIO CON LA TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL EN LA COLABORACIÓN EN JORNADAS INFORMATIVAS DIRIGIDAS A DIFUNDIR LA OBLIGATORIEDAD DE INCORPORAR AL SISTEMA RED Y LA MODIFICACIÓN NORMATIVA FIJADA EN LA LEY 32/2010 02/11/2010 actualidad – TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
PARA EL IMPULSO DE LA IMPLANTACIÓN DEL  PROCEDIMIENTO ELECTRÓNICO TESOL 15/6/2010 y adenda 17/12/2010 actualidad –  TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE EL AYUNTAMIENTO DE SAN CRISTÓBAL DE LA LAGUNA Y EL COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE LA PROVINCIA DE SANTA CRUZ DE TENERIFE PARA REGULAR LA FIGIRA DENOMINADA COLABORADOR-HABILITADO COMO REPRESENTANTE DEL INTERESADO, AUTORIZADO PARA LA REALIZACIÓN DE DETERMINADAS TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS. 09/09/2014 actualidad – AYUNTAMIENTO DE SAN CRISTÓBAL DE LA LAGUNA

NO SE HAN REALIZADO

2023

Estos son los CONVENIOS vigentes del COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE en el año 2023:

NO SE HAN FIRMADO

Todos los convenios formalizados con los diferentes organismos públicos carecen de obligaciones económicas por las partes firmantes:

Nombre convenio Fecha inicio Fecha fin Importes Partes firmantes
(Colegio Oficial De Gestores Administrativos De Santa Cruz De Tenerife)
CONVENIO CON LA DIRECCIÓN GENERAL DE TRÁFICO PARA LA SIMPLIFICACIÓN Y AGILIZACIÓN EN LA TRAMITACIÓN 28/09/1999 actualidad – Dirección General de Tráfico
CONVENIO ENTRE EL EXCMO. CABILDO INSULAR DE TENERIFE Y EL COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE TENERIFE PARA COMPULSA DE DOCUMENTOS EN LOS PROCEDIMIENTOS DE OTORGAMIENTO DE VISADOS DE TRANSPORTE 11/11/1999 actualidad – EXCMO. CABILDO INSULAR DE TENERIFE
CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANARIAS Y EL COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, PARA LA PRESENTACIÓN TELEMÁTICA VÍA INTERNET DEL MODELO 621 DE «DECLARACIÓN-LIQUIDACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE TRANSMISIONES PATRIMONIALES Y ACTOS JURÍDICOS DOCUMENTADOS. COMPRAVENTA DE VEHÍCULOS USADOS» 31/05/2002 actualidad – COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANARIAS
CONVENIO CON LA TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL PARA LA COLABORACIÓN AL SISTEMA RED 21/07/2004 y adenda 11/1/72005 actualidad – TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
CONVENIO CON LA TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL EN LA REALIZACIÓN DE DETERMINADAS ACTIVIDADES DE INTERÉS COMÚN 18/01/2005 actualidad – TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
CONVENIO CON LA TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL EN EL PROCESO  DE REGULARIACIÓN DE TRABAJADORES EXTRANJEROS 05/04/2005 actualidad – TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
CONVENIO ENTRE LA SECRETARIA DE ESTADO DE HACIENDA Y PRESUPUESTOS (DIRECCIÓN GENERAL DE CATASTRO) Y EL COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENEREIFE, DE COLABORACIÓN EN MATERIA DE GESTIÓN CATASTRAL 04/07/2007 actualidad – SECRETARIA DE ESTADO DE HACIENDA Y PRESUPUESTOS (DIRECCIÓN GENERAL DE CATASTRO)
COVENIO CON LA DIRECCIÓN GENERAL DE TRÁFICO PARA EL DESARROLLO DE ACTUACIONES TELEMÁTICAS DIRIGIDAS A FACILITAR AL CIUDADANO LA TRAMITACIÓN DE PARA LA EXPEDICIÓN O RENOVACIÓN DE LAS AUTORIZACIONES DE CIRCULACIÓN DE SUS VEHÍCULOS O LA ANOTACIÓN EN EL REGISTRO DE VEHÍCULOS DE CUALQUIER OBLIGACIÓN REFERENTE A LOS MISMOS EXIGIDA LEGALMENTE 27/10/2007 actualidad – DIRECCIÓN GENERAL DE TRÁFICO
CONVENIO CON EL MINISTERIO DE LA PRESIDENCIA PARA LA REALIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS Y GESTIÓN DOCUMENTAL VÍA ELECTRÓNICA 10/10/2010 actualidad – MINISTERIO DE LA PRESIDENCIA
CONVENIO CON LA TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL EN LA COLABORACIÓN EN JORNADAS INFORMATIVAS DIRIGIDAS A DIFUNDIR LA OBLIGATORIEDAD DE INCORPORAR AL SISTEMA RED Y LA MODIFICACIÓN NORMATIVA FIJADA EN LA LEY 32/2010 02/11/2010 actualidad – TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
PARA EL IMPULSO DE LA IMPLANTACIÓN DEL  PROCEDIMIENTO ELECTRÓNICO TESOL 15/6/2010 y adenda 17/12/2010 actualidad –  TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE EL AYUNTAMIENTO DE SAN CRISTÓBAL DE LA LAGUNA Y EL COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE LA PROVINCIA DE SANTA CRUZ DE TENERIFE PARA REGULAR LA FIGIRA DENOMINADA COLABORADOR-HABILITADO COMO REPRESENTANTE DEL INTERESADO, AUTORIZADO PARA LA REALIZACIÓN DE DETERMINADAS TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS. 09/09/2014 actualidad – AYUNTAMIENTO DE SAN CRISTÓBAL DE LA LAGUNA

NO SE HAN REALIZADO

2022

Estos son los CONVENIOS vigentes del COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE en el año 2022:

NO SE HAN FIRMADO

Todos los convenios formalizados con los diferentes organismos públicos carecen de obligaciones económicas por las partes firmantes:

Nombre convenio Fecha inicio Fecha fin Importes Partes firmantes
(Colegio Oficial De Gestores Administrativos De Santa Cruz De Tenerife)
CONVENIO CON LA DIRECCIÓN GENERAL DE TRÁFICO PARA LA SIMPLIFICACIÓN Y AGILIZACIÓN EN LA TRAMITACIÓN 28/09/1999 actualidad – Dirección General de Tráfico
CONVENIO ENTRE EL EXCMO. CABILDO INSULAR DE TENERIFE Y EL COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE TENERIFE PARA COMPULSA DE DOCUMENTOS EN LOS PROCEDIMIENTOS DE OTORGAMIENTO DE VISADOS DE TRANSPORTE 11/11/1999 actualidad – EXCMO. CABILDO INSULAR DE TENERIFE
CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANARIAS Y EL COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, PARA LA PRESENTACIÓN TELEMÁTICA VÍA INTERNET DEL MODELO 621 DE «DECLARACIÓN-LIQUIDACIÓN DEL IMPUESTO SOBRE TRANSMISIONES PATRIMONIALES Y ACTOS JURÍDICOS DOCUMENTADOS. COMPRAVENTA DE VEHÍCULOS USADOS» 31/05/2002 actualidad – COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANARIAS
CONVENIO CON LA TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL PARA LA COLABORACIÓN AL SISTEMA RED 21/07/2004 y adenda 11/1/72005 actualidad – TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
CONVENIO CON LA TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL EN LA REALIZACIÓN DE DETERMINADAS ACTIVIDADES DE INTERÉS COMÚN 18/01/2005 actualidad – TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
CONVENIO CON LA TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL EN EL PROCESO  DE REGULARIACIÓN DE TRABAJADORES EXTRANJEROS 05/04/2005 actualidad – TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
CONVENIO ENTRE LA SECRETARIA DE ESTADO DE HACIENDA Y PRESUPUESTOS (DIRECCIÓN GENERAL DE CATASTRO) Y EL COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENEREIFE, DE COLABORACIÓN EN MATERIA DE GESTIÓN CATASTRAL 04/07/2007 actualidad – SECRETARIA DE ESTADO DE HACIENDA Y PRESUPUESTOS (DIRECCIÓN GENERAL DE CATASTRO)
COVENIO CON LA DIRECCIÓN GENERAL DE TRÁFICO PARA EL DESARROLLO DE ACTUACIONES TELEMÁTICAS DIRIGIDAS A FACILITAR AL CIUDADANO LA TRAMITACIÓN DE PARA LA EXPEDICIÓN O RENOVACIÓN DE LAS AUTORIZACIONES DE CIRCULACIÓN DE SUS VEHÍCULOS O LA ANOTACIÓN EN EL REGISTRO DE VEHÍCULOS DE CUALQUIER OBLIGACIÓN REFERENTE A LOS MISMOS EXIGIDA LEGALMENTE 27/10/2007 actualidad – DIRECCIÓN GENERAL DE TRÁFICO
CONVENIO CON EL MINISTERIO DE LA PRESIDENCIA PARA LA REALIZACIÓN DE TRÁMITES ADMINISTRATIVOS Y GESTIÓN DOCUMENTAL VÍA ELECTRÓNICA 10/10/2010 actualidad – MINISTERIO DE LA PRESIDENCIA
CONVENIO CON LA TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL EN LA COLABORACIÓN EN JORNADAS INFORMATIVAS DIRIGIDAS A DIFUNDIR LA OBLIGATORIEDAD DE INCORPORAR AL SISTEMA RED Y LA MODIFICACIÓN NORMATIVA FIJADA EN LA LEY 32/2010 02/11/2010 actualidad – TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
PARA EL IMPULSO DE LA IMPLANTACIÓN DEL  PROCEDIMIENTO ELECTRÓNICO TESOL 15/6/2010 y adenda 17/12/2010 actualidad –  TESORERÍA DE LA SEGURIDAD SOCIAL
CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE EL AYUNTAMIENTO DE SAN CRISTÓBAL DE LA LAGUNA Y EL COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE LA PROVINCIA DE SANTA CRUZ DE TENERIFE PARA REGULAR LA FIGIRA DENOMINADA COLABORADOR-HABILITADO COMO REPRESENTANTE DEL INTERESADO, AUTORIZADO PARA LA REALIZACIÓN DE DETERMINADAS TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS. 09/09/2014 actualidad – AYUNTAMIENTO DE SAN CRISTÓBAL DE LA LAGUNA

NO SE HAN REALIZADO

(Información actualizada a fecha 15 de junio de 2025)

09. AYUDAS Y SUBVENCIONES

2024

El COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE no ha recibido ni ayudas ni subvenciones públicas durante el  año 2024.

El COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE no ha concedido ayudas ni subvenciones públicas durante el  año 2024.

2023

El COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE no ha recibido ni ayudas ni subvenciones públicas durante el  año 2023.

El COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE no ha concedido ayudas ni subvenciones públicas durante el  año 2023.

2022

El COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE no ha recibido ni ayudas ni subvenciones públicas durante el año 2022.

El COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE no ha concedido ayudas ni subvenciones públicas durante el  año 2022.

(Información actualizada a fecha 15 de junio de 2025)

10. DERECHO DE ACCESO

SOLICITUDES DE INFORMACIÓN:

Todas las personas tienen derecho a solicitar cualquier información que obre en poder de las instituciones y organizaciones públicas como consecuencia del desarrollo de sus funciones.

PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES:

  • De forma telemática:
  • Presencial: en la sede del COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE, en la C/Puerta Canseco 71, 2º – 38003 Santa Cruz de Tenerife.

REQUISITOS:

  • Identidad del solicitante
  • Información solicitada
  • Dirección de contacto, preferiblemente electrónica.

PROCEDIMIENTO:

El órgano competente para resolver las solicitudes de información es la junta de Gobierno.

El plazo de resolución será de un mes a partir de la fecha de entrada de la solicitud.

RECURSOS:

En caso de no estar de acuerdo con la resolución podrá imponer recurso ante el Comisionado de Transparencia Canaria.

FORMULARIO DE CONTACTO:

Puede realizar cualquier sugerencia, consulta o petición de información a través del siguiente FORMULARIO DE CONTACTO (recuerde que si la respuesta no es de su agrado, puede dirigirse al Comisionado de Transparencia del Gobierno de Canarias.):

    acepto la política de privacidad
    acepto el aviso legal
    acepto la política de cookies

    2024

    El COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE no ha recibido ninguna solicitud de información

    El COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE no ha dictado resoluciones denegatorias.

    2023

    El COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE no ha recibido ninguna solicitud de información

    El COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE no ha dictado resoluciones denegatorias.

    2022

    El COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE no ha recibido ninguna solicitud de información

    El COLEGIO OFICIAL DE GESTORES ADMINISTRATIVOS DE SANTA CRUZ DE TENERIFE no ha dictado resoluciones denegatorias.

    (Información actualizada a fecha 15 de junio de 2025)

    Última actualización: 15 de junio de 2.025